Cadastro

Por que o cadastro é só pelo Facebook?

Um dos lemas do Colab é a transparência. Queremos apenas usuários reais e publicações verdadeiras. Perfis fakes e brincadeiras não são bem-vindas na plataforma! Admitimos: o cadastro pelo Facebook não garante veracidade dos perfis, mas ajuda bastante. Estamos estudando outras formas de acesso tão seguras quanto ou mais!

Não quero mais receber e-mails do Colab.

Tem certeza? Você vai mesmo deixar de receber as novidades do Colab e ser notificado toda vez que a prefeitura comentar nas suas publicações? 😮 Ok, você pode entrar no site Colab.re e ir em “Editar Perfil”. Na parte de notificações é só desmarcar os momentos que você não quer receber notificações ou e-mails!

Publicações

O que acontece quando eu publico?

Caso a a Prefeitura esteja inscrita no Colab:

  1. A sua imagem com a descrição e o local serão analisadas por uma equipe da Prefeitura da Cidade. Sim! A mensagem pode até parecer automática, mas é um ser-humano do outro lado!
  2. Ela vai ler, encaminhar para uma pessoa da Secretaria responsável e te responder com o protocolo.
  3. Esse funcionário analisa o pedido e providencia sua resolução.
  4. A equipe técnica é acionada e o problema é resolvido!
  5. Quando o problema é resolvido, a equipe de comunicação recebe a informação e a repassa pra você pelo Colab. Pode ficar tranquilo que você vai receber uma notificação e um E-mail quando isso acontecer.
  6. Temos uma cidade um pouquinho melhor! ❤

Caso a Prefeitura NÃO esteja inscrita no Colab (Pois é, isso ainda existe…):

A sua publicação estará disponível para todo mundo da sua cidade e do Brasil inteiro. Todos vão saber do problema ou proposta que você postou. Porém, a Prefeitura não vai receber sua postagem oficialmente. Para saber se a sua Prefeitura está inscrita, procure pela página dela no Colab. Se tiver o brasão da Prefeitura, está inscrita, se não, é seu dever como cidadão insistir para que se inscreva!

Estou tendo problemas em publicar no meu aplicativo.
Primeiro, a dica de sempre: Tente de novo! 😀
Se você achar que não tem jeito mesmo, fale com a gente no contato@colab.re com os seguintes dados:
Nome; Cidade; Modelo do Celular; Descição do problema; Imagens da tela quando ocorre o problema (se possível)

Quero relatar um problema da minha cidade.

Ah, você veio ao lugar certo! 😀 Você deve fazer o login no Colab através de sua conta no Facebook. Para isso clique no botão azul no canto superior direito do site ou faça o Download do aplicativo para Android ou iOS. Depois disso você já pode publicar fiscalizações sobre os problemas da sua cidade! Veja o manual de uma boa fiscalização AQUI

Quero publicar anonimamente.

Como o Colab é também uma rede social, postagens anônimas vão contra nossos princípios. Sugerimos sempre que para postagens necessariamente anônimas os cidadãos busquem outros canais.

Quero acessar publicações de outras cidades

Pelo aplicativo para iOS ou pela versão Web (em www.colab.re) você pode buscar a página de outras cidades e seguí-las. Pelo aplicativo para Android isso ainda não é possível! :/

Estou em uma cidade diferente da minha e quero publicar. Como faz?

Fique tranquilo, é (quase) tudo automático no Colab! No momento da publicação o aplicativo identifica sua localização e envia a postagem para a Prefeitura da cidade que você está

Prefeitura

Minha cidade está inscrita no Colab?

Bom, eu não sei qual a sua cidade, mas tem grandes chances dela estar inscrita sim! Para saber se sua cidade está inscrita procure a página dela no Colab. Se tiver o Brasão ela está inscrita e apta a responder suas postagens. Se não tiver o brasão, dá uma olhada na pergunta abaixo 😉

Como posso ajudar para que minha cidade entre no Colab?

Você pode ajudar de 3 maneiras:
1- Entrar na página da sua cidade pelo Colab e compartilhar a sua vontade (tem um link lá para o compartilhamento no Facebook onde ficaria o brasão da prefeitura)

2- Preencher este formulário: https://colabore.typeform.com/to/Oxqj68
3- Passar o contato de alguém da prefeitura para a gente conversar e mostrar tudo de bom que o Colab tem pra oferecer! 🙂

(Bônus) 4- Continuar postando no Colab 🙂 Cada postagem vale como um motivo para convencer a Prefeitura de que a ferramenta funciona e tem pessoas lá que ela pode ajudar! 😉

Quero o contato de alguém da prefeitura da minha cidade.

Nós não somos de nenhuma prefeitura! Temos parcerias com diversas prefeituras pelo Brasil mas, se deseja contatar diretamente a prefeitura, sugerimos que busque qualquer contato diretamente no site oficial da prefeitura da sua cidade.

Outros

Quero mais dados sobre a atuação da minha Prefeitura

Alguns dados estão disponíveis na página da sua prefeitura no Colab. Dados mais aprofundados ainda estão sendo validados ou são enviados de tempos em tempos para o e-mail dos usuários.

A última versão que temos é o relatório de 2 anos do Colab e você pode baixá-la aqui

Cadê a versão pra Windows Phone?

Tá no forno! 😉 Estamos trabalhando nela e deve sair em breve. Por enquanto você pode acessar nossa versão Web em www.colab.re

Queria entender melhor o Colab

O Colab tem a proposta de ser uma Rede Social para a Cidadania. A ideia surgiu de uma campanha política colaborativa e se transformou no maior aplicativo do mundo para este propósito. Para entender melhor como ele funciona para a prefeitura clique AQUI e para entender melhor como funciona para o cidadão clique AQUI. Para ver mais coisa sobre o Colab acesse nosso Blog AQUI ou nossa página do Facebook

Quanto eu pago?

A inscrição no Colab é de graça tanto para usuários como para Prefeituras! 🙂

Quero trabalhar com vocês! Comofaz?

Estamos crescendo bastante e sempre surge uma oportunidade! 🙂 Mandei seu CV para jobs@colab.re e entraremos em contato caso surja alguma coisa com o seu perfil!